Cómo crear features de IA que los usuarios realmente usen

La diferencia entre una demo y un producto está en la UX.

Principios clave

• Empezar por el problema, no por el modelo
• Explicar lo que hace (y lo que no)
• Dar control al usuario: deshacer, editar, validar
• Diseñar fallbacks: qué pasa cuando falla

Ejemplos que funcionan

• Resúmenes con confirmación
• Recomendaciones con “por qué”
• Clasificación con revisión humana
• Automatización con auditoría

Conclusión

La IA es poderosa cuando es invisible: cuando simplifica y mejora decisiones, sin agregar fricción.